❌
Français
English
Español
Português
Italiano
Deutsch
Ελληνικά
Klantenondersteuning
Bij The BDSM Boudoir begrijpen we dat elke interactie met onze klanten uniek is en speciale aandacht verdient. Onze klantenservice is ontworpen om u te ondersteunen met professionaliteit, discretie en respect, wat uw vraag of verzoek ook is.
We weten dat aankopen gerelateerd aan intieme praktijken vragen of twijfels kunnen oproepen. Ons team is speciaal opgeleid om je op een zorgzame, niet-oordelende manier te adviseren, waarbij vertrouwelijkheid en comfort centraal staan.
Ontdek hieronder hoe je contact met ons kunt opnemen en profiteer van persoonlijke ondersteuning.
Neem contact met ons op via e-mail
E-mail is de beste manier om vertrouwelijk en gedetailleerd met ons team te communiceren. Als je vragen hebt over onze BDSM-apparatuur, onze fetisjlingerie, ons advies over hoe je deze kunt gebruiken of hoe je je bestelling kunt volgen, schrijf ons dan op .
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur. We beloven elk bericht tijdens normale perioden binnen 24 uur te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan deze tijd iets langer zijn, maar we doen er alles aan om snel te reageren.
Om je vraag gemakkelijker te kunnen behandelen, vragen we je om je bestelnummer te vermelden als je vraag over een lopende aankoop gaat. Hoe gedetailleerder je bericht, hoe nauwkeuriger ons antwoord zal zijn, afgestemd op je specifieke behoeften.
Chat live met ons team
Onze online chat geeft je onmiddellijk persoonlijke antwoorden. Deze tool is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur en is ideaal voor snel advies over onze producten, hoe je ze moet gebruiken of om eventuele twijfels over je aankopen weg te nemen.
Onze adviseurs zijn speciaal opgeleid om je professionele en vriendelijke ondersteuning te bieden. Of je nu een beginner of een expert bent, nieuwsgierig of gepassioneerd, we luisteren naar je zonder oordeel en beantwoorden je vragen met tact en deskundigheid.
Chatten wordt met name aanbevolen voor :
- Veiligheidsadvies krijgen over een apparaat
- De specifieke kenmerken van een product begrijpen
- Het ophelderen van twijfels over een praktijk
- Snel de status van je bestelling volgen
Om toegang te krijgen tot de chat, klikt u gewoon op het conversatiepictogram linksonder in uw scherm. Er is direct een adviseur beschikbaar om je te antwoorden.
Volg ons en neem contact met ons op via Facebook
Onze Facebookpagina is veel meer dan een eenvoudige communicatieruimte: het is een plek om uit te wisselen, te delen en de wereld van BDSM te ontdekken. Word lid van onze gemeenschap om advies en informatie te krijgen en met ons verbonden te blijven.
Je kunt contact met ons opnemen via Messenger voor elke vraag die niet direct beantwoord hoeft te worden. Ons team verwerkt berichten binnen 48 werkuren.
Deze optie is vooral geschikt voor :
- Algemene verzoeken om informatie
- Suggesties of retourzendingen
- Vragen over onze collecties
- Minder dringende verzoeken om advies
Klik op onderstaande knop om contact met ons op te nemen. Voel je vrij om ons een privébericht te sturen. We zullen professioneel en discreet antwoorden.
